تتويج بنك ظفار بجائزة التميز في تجربة الزبائن ضمن جوائز TAS 2025
تُوِج بنك ظفار بجائزة التميز في تجربة الزبائن ضمن جوائز TAS 2025 ، إذ يعكس هذا الإنجاز التزام البنك الراسخ بتقديم خدمة مصرفية استثنائية والارتقاء بتجربة الزبائن في جميع الفروع المتوزعة في سلطنة عُمان.
كما يُعد بنك ظفار شريك رئيسي في مؤتمر 2025TAS Conclave ، الذي نظمته شركة The Arabian Storiesالرائدة في الإعلام الرقمي التفاعلي في سلطنة عُمان وذلك تحت رعاية معالي قيس اليوسف وزير التجارة والصناعة وترويج الاستثمار.
ويُعد هذا المؤتمر السنوي أحد أهم الفعاليات الذي يجمع في نسخته الخامسة نخبة من أصحاب القرار، وصناع السياسات، والمسؤولين من القطاع الحكومي ، ورجال الأعمال ورواد التغيير لمناقشة مستقبل عُمان الاجتماعي والاقتصادي.
وقد سلط المؤتمر الضوء على دور التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والابتكار القائم على البيانات في إعادة تشكيل الخدمات المالية. كما ناقش المشاركون كيفية تعزيز دور البنوك كمحركات أساسية لبيئات مالية أكثر ذكاءً وشمولية تتمحور حول الزبون بما يتماشى مع أولويات التنمية الوطنية.
وتأتي مشاركة بنك ظفار في هذا المؤتمر ضمن التزامه بدعم المبادرات التي تُسهم في تحقيق أهداف رؤية عُمان 2040، إذ يرى البنك أن هذا المؤتمر يُمثل فرصة استراتيجية لصياغة الأفكار والسياسات والشراكات التي تدفع عجلة التقدم الاجتماعي والاقتصادي المستدام. كما تعكس هذه المشاركة توجه البنك نحو الابتكار والتحول الرقمي والنمو الاقتصادي المستدام من خلال تبادل الخبرات مع قادة القطاعات المختلفة وتعزيز التعاون مع الجهات الحكومية والخاصة، مما يُرسخ مكانة البنك في قيادة التحول والتغيير الذي تشهده عُمان نحو اقتصاد متنوع قائم على التكنولوجيا.
ومن أهم الجلسات النقاشية التي شارك فيها بنك ظفار هو موضوع إدارة الثروات إلى جانب مسؤولين من ماستركارد وإنفوسيس للخدمات المالية. وقد قدم المتحدث من ماستركارد أفكار ورؤى عالمية حول تحديث أنظمة الدفع، والتعاون مع شركات التكنولوجيا المالية، والاتجاهات الاستهلاكية الناشئة. فيما تناول الخبير من إنفوسيس تطور الأنظمة الرقمية الأساسية في البنوك من خلال استعراض بعض النماذج الدولية في هذا المجال. وقد أكدت وجهات نظرهم على أهمية تسريع رحلة التحول في بنك ظفار ودعم التحديث الشامل للقطاع المالي في سلطنة عمان.
كما يؤكد بنك ظفار من خلال مشاركته الفاعلة في المؤتمر على أهمية الحوار وتبادل المعرفة والتعاون كركائز للتقدم الوطني، والمساهمة في صياغة حلول مستقبلية تخدم المجتمع والاقتصاد الوطني.
